ЧЗВ - Често задавани въпроси
Обява: Отзиви, имате ли проблеми да намерите всички ваши отзиви?
Имате ли проблеми да намерите всички ваши отзиви? Някои липсват или са премахнати?
Ето защо отзивите понякога изчезват или не се появяват в обявата ви:
- RealEscort премахва несъответстващи отзиви – Може да изтрием отзиви, които нарушават нашите насоки. В повечето случаи уведомяваме както рекламодателя, така и рецензента, когато това се случи.
- Рецензентът изтрива сметката си – Ако потребител изтрие сметката си и минат две години, всички негови отзиви се премахват завинаги от системата.
- Потребител забранен заради фалшиви отзиви – Ако някой е забранен или изтрит заради публикуване на фалшиви отзиви (в обявата ви или друга), всички техните подадени отзиви се изтриват на цялата платформа.
- Очакващо одобрение (до 48 часа) – Новите отзиви могат да отнемат до 48 часа, за да се появят. Забавянията често се дължат на това рецензентът да игнорира заявката за потвърждение или отзивът да бъде отхвърлен заради нарушение на правилата. След одобрение обикновено получавате уведомление в пощата на обявата ви.
Важно напомняне за рекламодателите:
Отзивите се обработват директно между RealEscort и рецензента. Никога не трябва да молите, насърчавате, плащате или по какъвто и да е начин да влияете на отзив — това създава фалшиви отзиви и може да доведе до прекратяване на сметката на рецензента, обявата ви или цялата ви сметка.
Това са най-честите причини отзивите да изчезват.
Продължавайте да предоставяте отлична услуга — истинските положителни отзиви ще дойдат естествено!
Ако все още имате притеснения относно конкретен отзив, свържете се със поддръжката през панела си за управление.
Ето защо отзивите понякога изчезват или не се появяват в обявата ви:
- RealEscort премахва несъответстващи отзиви – Може да изтрием отзиви, които нарушават нашите насоки. В повечето случаи уведомяваме както рекламодателя, така и рецензента, когато това се случи.
- Рецензентът изтрива сметката си – Ако потребител изтрие сметката си и минат две години, всички негови отзиви се премахват завинаги от системата.
- Потребител забранен заради фалшиви отзиви – Ако някой е забранен или изтрит заради публикуване на фалшиви отзиви (в обявата ви или друга), всички техните подадени отзиви се изтриват на цялата платформа.
- Очакващо одобрение (до 48 часа) – Новите отзиви могат да отнемат до 48 часа, за да се появят. Забавянията често се дължат на това рецензентът да игнорира заявката за потвърждение или отзивът да бъде отхвърлен заради нарушение на правилата. След одобрение обикновено получавате уведомление в пощата на обявата ви.
Важно напомняне за рекламодателите:
Отзивите се обработват директно между RealEscort и рецензента. Никога не трябва да молите, насърчавате, плащате или по какъвто и да е начин да влияете на отзив — това създава фалшиви отзиви и може да доведе до прекратяване на сметката на рецензента, обявата ви или цялата ви сметка.
Това са най-честите причини отзивите да изчезват.
Продължавайте да предоставяте отлична услуга — истинските положителни отзиви ще дойдат естествено!
Ако все още имате притеснения относно конкретен отзив, свържете се със поддръжката през панела си за управление.
